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服務支持

Service support

質量控製

1:對我司所有入場原材料都進行考察、評(píng)審、測試、化(huà)驗,產品整(zhěng)體重要部分原材(cái)料均采(cǎi)用品牌級原材料,使用安(ān)全放心的原材料以確保最(zuì)終產品(pǐn)質量。

2:全部產品嚴格執行企業檢驗規則,不合格零件不轉序、不裝配(pèi)、不出廠。

3:為(wéi)保證本公司產品的可追溯性,品管部做好原料、半成品、成品全過程的監測監控及記錄,成品出廠均有場內條形碼標識生產信息,以確保發生任何問題可以根據產(chǎn)品情況(kuàng)及時做(zuò)出解決方案(àn)。

管理標準

我公司按質量管理體係認證ISO9001:2015、環境管理體(tǐ)係認證ISO14001:2015等質量保證(zhèng)模式編寫了質量手冊和相關的程序文件,我公司在銷售貨物過程中,將(jiāng)嚴格(gé)按照(zhào)程序文件要求和其它有關的國(guó)家(jiā)標準執行,並留有各種質量記錄以(yǐ)供檢查。在交貨時(shí),材質報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監理的(de)檢驗、質量跟蹤(zōng)工作我公司將積極配合。

售後承諾

1:向客戶提供24小時在線售後服務(wù)熱線以便提供服(fú)務,接到客戶反映產品質量問(wèn)題後2小時(shí)內做出答複,處(chù)理有關產品(pǐn)質量事(shì)宜,直到貴方滿意為止。

2:產品出廠(chǎng)合格率 100%,保證提供全新、無缺陷的產品,同時提供相關圖(tú)紙、選型樣冊和其他技術(shù)文件,在質保(bǎo)期內發現缺(quē)陷或(huò)潛在的缺(quē)陷,我(wǒ)公司負責免費維修或更換,24小時內我方提供解決補救方案,如遇無法解決等問題,我方承諾72小時內派遣公司專業售後人員出示書麵解決方案出發前往現場進行緊急更換。

3:公司(sī)對產品的質量及交貨期負責,根(gēn)據(jù)產品類(lèi)型提供相應質保期,對於產品質量引起的(de)後果,我公(gōng)司(sī)做到(dào)包(bāo)退,包換(huàn),包維修,如因操作不當(dāng)引起的後果,我公司將以最低成本價對產品進行維護。

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